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宜家折腰“事电商”,家居新零售战事渐酣

文章出处: 未知 作者: admin 浏览:163发表时间: 2019-12-16 08:59:26

 

     [卫浴网]在新零售业的冲击下,任何传统的零售企业都很难置身事外,比如瑞典家居零售巨头宜家,它成立70多年,也不得不适应时代的变化。然而,尽管宜家一再向电子商务低头,但这家巨头的新家庭零售市场并没有停止。

     据外国媒体报道,国际宜家公司(Iterikea)首席执行官托比·乔恩·米铎(Toby Jo Middot)表示,宜家正在敲定在阿里巴巴或亚马逊(Amazo)等第三方网站上销售的第一次测试的细节。这意味着,在建立了自己的电子商务平台之后,一向鄙视与第三方电子商务平台合作的宜家终于无法抵御电子商务的诱惑,试图通过第三方平台进一步推广其电子商务领域。

     谈到宜家的电子商务过程,它只是几年前才开始的。2016年9月,宜家开始在中国上海尝试电子商务。作为试点,该业务的销售范围仅限于上海。据宜家中国以来发布的数据显示,2018年财政年度(2017年9月1日至2018年8月30日),上海在线商城的用户达到780万,销售额超过7000万元。

     在品尝了试水电商的甜味后,宜家在中国逐渐放开了手脚。2018年8月,宜家宣布计划扩大其在中国的电子商务业务,覆盖全国149个城市,而电子商务分销成本将大幅降低。随后,在10月,宜家中国正式推出了宜家电子商务的官方网上商城.基于宜家近年来对多种渠道的探索,它正在瓦解第三方渠道零售的戒备,这也可能推动着这条道路的前进。

     不仅宜家,许多家庭零售巨头去年踏上了触电之路。今年2月,该公司从阿里巴巴获得了54.53亿元的投资,并与后者达成了新的零售战略合作。根据协议,阿里巴巴将协助整个家庭商店的数字化升级。10月,腾讯与红星梅开龙达成战略合作,双方宣布将以智能零售为理念,在现有合作的基础上,共同探索家居零售业价值链重构,并推出IMP全球家居智慧营销平台合作项目。

     当然,由于家庭行业经验丰富,简单的在线平台或实体店已经很难满足体验性消费的需要,只注重线上或线下来弥补不足,往往治本不治本,尤其是关键仍然是如何通过更周到的服务满足用户的需求。以阿里巴巴为例。去年11月,阿里巴巴向邮政市场服务平台盛荣007投资了2500万美元,天猫也将与盛荣007合作开展新的建材零售业务。在这项投资的背后,很明显阿里将以全方位的攻势打开整个销售链,赢得国内零售市场的雄心。

     在网络零售和离线零售双重力量的冲击下,宜家积极寻求变革,探索电子商务更多布局的可能性,这似乎更具有修补死羊的意义。一方面,宜家商店的数量非常有限,特别是在二三线城市,由于二三线城市的通透性较低,电子商务渠道的渗透率较低,尤其是在二三线城市;另一方面,宜家离线体验场景的优势也难以满足其在线渠道的需求。在中国电子商务市场休眠了近20年,曾经错过了宜家转型黄金时代,在国内新的零售时代可能还需要继续学习。